• Webinar - Planning Your NG9-1-1 Transition

Webinaire – Planifier votre transition vers le 9-1-1 PG

 

**Veuillez noter que le webinaire est présenté uniquement en anglais.**

Résumé

Les participants :

  • feront le point sur la nécessité d’informer leur organisation, de sensibiliser le public et de coordonner les messages pour réduire la confusion au sujet du 9-1-1 PG;
  • se renseigneront sur le texte en temps réel (TTR) – la nécessité d’une préparation, la meilleure façon d’effectuer des tests, le fonctionnement du TTR et ses implications pour vos téléphonistes (à TOUS LES CTSP);
  • comprendront l’urgence de la nouvelle date d’entrée en service;
  • détermineront comment planifier convenablement la continuité des opérations, les tests préalables au lancement et les essais d’intégration;
  • prendront connaissance du cas réel d’un petit CTSP fusionnant avec un plus grand CTSP comme solution au problème budgétaire du 9-1-1 PG.

 

Auditoires cibles

  • Le personnel des agences tripartites responsables de la gestion des urgences, et particulièrement les individus impliqués dans les préparatifs pour la transition au 9-1-1PG : 
    • les services de police
    • les services d'incendie
    • les services ambulanciers/paramédicaux
  • Les centres d'appels de la sécurité publique qui reçoivent les appels au 9-1-1

 

Présentateurs

Kerry Murray-Bates
Gestionnaire, Services de communication
Service de police de Toronto

Eric Janus
Chef des opérations, Centre de communication
Service de police d’Ottawa

Chris Kellett
Président, Groupe de travail Services d’urgence [E9-1-1] (GTSU)
Alberta E9-1-1 Advisory Association (AEAA)

Tara Weiss
Chef de projet 9-1-1 PG
Service de police de Winnipeg

Megan B. Pajak, MBA, PMP, ITIL 
Gestionnaire de programme – 9-1-1 PG et automatisation de processus robotisés
Service de police de Toronto

 

Date: le jeudi 9 decembre 2021

Time: 13h30 à 15h30 Heure de l’Est

Coûts : 100 $, plus les taxes applicables

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